Gde grešimo u marketing pristupu?

Koliko nas zna da napravi razliku između Oglašavanja (Advertising) i Marketinga? Koliko nas zapravo zna šta je tačan zadatak marketinga?

Preplavljeni smo raznim alatima za oglašavanje i promociju. Mogućnosti su nam mnogo veće, a mi i dalje nismo zadovoljni svojim učinkom i poslovanjem. Pa u čemu je onda prolem?

Problem je u našem stavu i pristupu. Neću odmah da napišem šta je suština marketinga i šta je zapravo njegov zadatak. Prepustiću vama da donesete zaključak. Ali ću vam objasniti suštinu na osnovu koje ćete i sami doći do onog zaključka koji jeste tačan.

Pristup marketingu i promociji svog posla u Srbiji ide ovako: „Daj da mi malo krene posao i da prikupim novac pa ću uložiti u marketing.“ ili „Želim da uložim u marketing. Koliko to košta? Da li je dovoljno 100 evra?“.

U ovakvim situacijama računajte da nema ništa od toga. Ovakav pristup ne donosi uspeh ni zaradu koju svi želimo.

U mnogim tekstovima po internetu koji se bave marketingom možemo pročitati termin „Uđi u cipele kupca“. Naravno svi znamo da to ne može da se tumači u bukvalnom smislu. Šta onda to znači?

Hajde da krenemo od samog početka. Kada ste se odlučivali čime da se bavite, odnosno koju vrstu usluge ili proizvoda da ponudite nekom tržištu krenuli ste sa stanovišta u čemu ste dobri, čime biste voleli da se bavite i šta se vama lično sviđa. To znači da ste procenili sebe i doneli odluku na osnovu svojih kriterijuma i interesovanja. Tako isto funkcioniše mozak i vaših potencijalnih kupaca ili korisnika usluga.

Tržište želi da troši novac. Želi da ga potroši na nešto što mu je korisno ili na nešto što mu baš u ovom momentu i ne treba ali ga trenutno čini srećnim i zadovoljnim. Ljudi žele da se poistovete sa onim što kupuju.

Najbolji način da odredite vašu ciljnu grupu je da to uradite spram sebe!!! Pronađite ljude slične sebi i oni će kupiti vaš proizvod ili uslugu. Jer vi se najbolje razumete i govorite istim jezikom.

Svi mi koji se bavimo nekom vrstom prodaje smatramo da je naš proizvod ili usluga nešto što je jako važno i veoma zanimljivo ciljanom tržištu. A da li je tako?

Ne smemo da zaboravimo da ljudi imaju osnovne potrebe kao što su da jedu, piju vodu, spavaju, rade, komuniciraju i primaju nove informacije (naravno i tračarenje i ogovaranje je primanje novih informacija). Sve ostalo je zadovoljavanje hedonističkih potreba i dodatni trošak.

Znači mi pokušavamo da ljudima na ciljanom tržištu napravimo dodatni trošak, a da pri tom budu srećni i zadovoljni.

Da bi ljudi rekli: „Ma neka ide život!“ i kupili ono što vi nudite, vaša usluga ili proizvod mora da ima neku vrednost.

Vrednosti mogu da budu: korisnost, trenutna potreba, želja, hedonizam, ljubav, upotrebljivost, funkcionalnost, primenjivost, specifičnost, ekskluzivnost, posebnost…

Reklama tokom oglašavanja mora da izvrši sledeće zadatke:

  • Da skrene pažnju,
  • Da probudi „Radoznalo dete“,
  • Da ima vrednost,
  • Da bude razumljiva, jasna i nedvosmislena i
  • Da je vide baš oni kojima je namenjena.

Ako teramo ljude da urade nešto što im se ne uklapa u svakodnevne mehaničke aktivnosti, računajte da će odziv biti mnogo manji od očekivanog. Ljudi, pored sve svoje želje i dobre volje, mogu vrlo lako da odustanu od nečega jer ih iznenada mrzi da se pomere iz zone komfora.

Znači! Facebook, Instagram, Google AdWords, Linkedin, Pintereset, Twitter, Email, Influenseri i ostalo nisu marketing. To su alati za Oglašavanje, a oglašavanje je samo jedan deo marketinga. Ključ marketinga je u tome, šta prodajete, na koji način to prodajete i vaš pristup poslovanju i promociji. Pomoću ovih alata samo treba da prezentujete sve gore navedeno. Da bude vidljivo i da se ljudi poistovete sa vašim proizvodom ili uslugom kako bi doneli odluku da kupe. I naravno da kupe baš od vas. Ne od nekog drugog.

Svaka roba ima svog kupca. Samo je pitanje koliki je broj tih kupaca i koliki vas broj kupaca zadovoljava.

Rizik je svuda i uvek prisutan. Ne postiji veći ili manji. Rizik je rizik. Ali ako želite da ga izbegnete u životu onda ne znam kako ćete preživeti mesec dana.

 

Piše: Jovan Vignjević

Photo: www.pixabay.com

Datum: 17.05.2018.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *