Kako da se reklamira mali preduzetnik – INTERNET OGLAŠAVANJE – DEO 5.

Internet oglašavanje nije isto što i oglašavanje na društvenim mrežama. Jeste i jedno i drugo na internetu kao mreži, ali ima totalno suštinski različito značenje. S obzirom da je ova serija tekstova u nastavcima namenjena onima koji se ne razumeju u reklaminaranje na internetu i onima koji se nedovoljno razumeju, potrebno je razdvojiti ove dve stvari. U ovom tekstu ćemo se baviti tematikom plaćenih oglasa na internet pretraživačima (čitaj Google). Naravno postoji još jedan veoma popularan pretraživač (Bing), ali koji nije toliko zastupljen kod nas i generalno u Evropi. Tako da se neću baviti tim servisom. Pisaću isključivo o mogućnostima koje nam pruža Google pretraživač.

Da li ste ikada čuli za alat Google AdWords?

Ako jeste, super. Onda će vam biti lakše da pratite sadržaj ovog teksta i lako ćete shvatiti o čemu govorim. Ako nista čuli i ne znate šta je ovaj alat, pokušaću na što jednostavniji i razumljiviji način da vam objasnim.

Ovaj alat, najprostije rečeno, služi za kreiranje reklame na Gugl platformi. S obzirom da je danas veoma bitno biti na prvoj stranici pretrage, pa još ako je moguće i u prvih pet, ovaj alat već godinama pomaže ljudima u tome. Da je lako koristiti ovaj alat, nije. Naravno nije ni preterano komplikovano. Ali kada uporedimo tehničko rešenje postavljanja oglasa na Fejsbuku i na Guglu, svakako da je ovaj servis mnogo komplikovaniji i složeniji.

Bitna razlika koju morate da shvatitite ako želite da se uspešno reklamirate na internet mreži: Na društvenim mrežama reklamu nudite posmatraču, a na Google pretrazi posmatrača navodite da sam dođe do vas.

Ljudi kada žele nešto da pronađu na internetu retko kada će kucati željene termine u pretragu na društvenim mrežama već u Guglu. Društvene mreže su za razonodu i listanje onoga što vam se nudi. A Gugl služi da nađete (iskopate) ono što vam je potrebno. Zato je bitno da podesite određene parametre pri formiranju Gugl oglasa kako bi vas ljudi pronašli, a da nisu ni svesni da su kliknuli na reklamu.

Da biste se ulogovali na adwords.google.com potrebno je da imate Gugl nalog, odnosno Gmail adresu. Ako već posedujete elektronsku (E-mail) adresu na Gmail-u onda vam je to to. Znači ukucate gore navedeni link i ulogujete se kao da idete na svom Gmail nalog. Kada se ulogujete pratite upustva za pravilno formiranje Google AdWords naloga. Nemojte žuriti. Polako pratite uputsvo. Jer ima nekih parametara koje posle ne možete da promenite kao što je na primer valuta u kojoj želite da se obračunava vaša kampanja. Takođe, dobra je stvar za one koji ne znaju baš najbolje engleski jezik, postoji mogućnost da nalog bude na srpskom jeziku. Tako da će vam sve biti jednostavnije na vašem maternjem jeziku. Ali ja bih ipak preporučio da koristite engleski jer sva terminologija i informacije koje možete pronaći na internetu o ovom alatu su na engleskom.

Kako ovaj sistem (alat) funkcioniše?

Imate neki posao. Napravili ste internet prezentaciju (website). Želite da budete vidljivi na internetu. I sada vam je potrebna reklama. Kao što sam već napisao kod Gugl oglašavanja vi pravite oglas do kog treba neko da dođe, a ne da ga vi predstavite nekom. Naravno, opcije koje vam se nude pri kreiranju oglasa (Ads) omogućavaju da vaš oglas ipak ode baš do onih kojima je to potrebno, a sve u svrhu da vaš budžet bude potrošen efikasno i uz minimalne gubitke.

Suština ovog alata za oglašavanje je u Ključnim rečima i Ključnim frazama.

Evo jedan primer.

Vlasnik ste auto servisa u Novom Sadu. Nudite usluge popravke automobila, ugradnju TNG-a, ugradnju CNG-a, zamenu guma i pranje vozila. Da bi ljudi lakše pronašli vaš servis potrebno je da napravite oglas za svaku od usluga koju nudite. Tako ćete za svaku od njih formirati spisak ključnih reči i ključnih fraza (ključnih rečenica). Ali zapamtite jednu stvar! Morate da razmišljate kao vaš potencijalni klijent. Odnosno, morate precizno da pretpostavite šta će neko kucati u pretrazi kako bi baš vas pronašao u internet šumi.

Primeri ključnih reči i fraza za uslugu „Ugradnja TNG-a“:

• Ugradnja TNG uređaja u Novom Sadu
• Ugradnja TNG uređaja Novi Sad
• Instaliranje plina u autu
• Ugradnja auto plina
• Ugradnja auto gasa
• Pouzdani servis za ugradnju auto gasa
• Atestiranje plina u autu
• Atestiranje gasa u automobilu
• Tečni naftni gas u Novom Sadu
• Tečni naftni gas Novi Sad
• Servis za ugradnju tečnog naftnog gasa u Novom Sadu
• Servis za ugradnju tečnog naftnog gasa Novi Sad
• Servis za ugradnju auto gasa Novi Sad
• Servis za ugradnju auto plina Novi Sad
• …

I tako dalje. Nema ograničenja kada je u pitajnu broj ključnih reči i fraza. Ali važno je uneti što veći broj odgovarajućih (relevantnih) onome što nudite.

Pri određivanju i pronalaženju najrelevantnijih ključnih reči i fraza može vam pomoći guglov alat „Keyword Planner“. Ovde možete da ukucavate sve što vam padne na pamet i da vidite koliko često se upotrebljavaju te reči koje ste ukucali. Može da se desi da vi smatrate neku reč odgovarajućom (relevantnom) ali da u planeru rezultat kaže drugačije. Tako da je veoma bitno da uzmete u obzir dobijene rezltate iz planera kako bi vaš oglas bio što vidljiviji.

Kreiranje kampanje se sastoji iz 3 segmenta:

1. Kampanja (Campaing)
2. Grupa oglasa (Group Ads)
3. Oglasi (Ads)

Za prethodno navedeni auto servis to bi izgledalo na primer ovako:

KAMPANJA:             Auto servis u Novom Sadu

GRUPA OGLASA:   – Popravka automobila

– Ugradnja TNG-a

– Ugradnja CNG-a

– Zamena guma

– Pranje vozila

OGLASI:

• POPRAVKA AUTOMOBILA:
  • Auto elektrika
  • Auto dijagnostika
  • Mali i veliki servis vozila
  • Popravka kvarova na vozilima
  • …
• UGRADNJA TNG-A:
  • Ugradnja auto gasa
  • Atestiranje auto gasa
  • Servis i održavanje auto gasa
  • …
• UGRADNJA CNG-A:
  • Ugradnja metan rezervoara
  • Atestiranje metan rezervoara
  • Servis i održavanje metan rezervoara
  • …
• ZAMENA GUMA:
  • Zamena i balans guma
  • Auto optika
  • Prodaja guma
  • …
• PRANJE VOZILA:
  • Uslužno pranje vozila
  • Dubinsko pranje vozila
  • Poliranje vozila
  • …

Primetili ste da u jednoj kampanji možete da imate više grupa oglasa i isto tako više oglasa unutar grupe. Što više i preciznije napravite oglase to će biti veća šansa da vas pronađu u pretraživaču.

Kada kreirate (pišete) oglas on mora da se sastoji iz 3 dela:

1. Naslov
2. URL – adresa sajta ili adresa stranice sa sajta
3. Opis – Telo oglasa

 

 

 

 

Primer izgleda oglasa:

Ugradnja i atestiranje auto gasa

Ad. www.primer.com/autogas/novisad

Kvalitetna ugradnja auto gasa za vašu bezbednu vožnju.

20% popusta na cenu atesta za klijente servisa.

Za svaku grupu oglasa ili oglas posebno, možete da odredite ciljnu grupu prema interesovanju, starosti, lokaciji i uređaju koji koriste za pretragu. Takođe, možete i ključne reči i fraze odrediti za svaki oglas ili grupu oglasa posebno.

Budžet koji koristite tokom kampanje nije ograničen. Odnosno, Google vas ne obavezuje o minimumu ili maksimumu budžeta. Vi sami određujete koliko novca želite da uložite u ovakav vid oglašavanja i kako želite da ga trošite. S obzirom da dužinu kampanje takođe vi određujete (1 dan, 3 dana, 2 nedelje ili mesec dana), Google vam traži da naznačite dnevni budžet. Svakako da je logika stvari da će vam oglas biti vidljiviji ako više uložite. Ali bez obzira na to, savetujem vam da krenete sa manjim ulozima dok ne vidite rezltate rada.

Budžet koji ste naveli se deli na sve oglase koje ste napravili. Da li ste napravili 1 ili 30 oglasa, nije bitno. Ako vam je dnevni budžet 5 evra, Gugl sistem će ga razdeliti. I plaćate samo kada neko klikne na vaš oglas.

Cena klika zavisi od popularnosti vašeg oglasa. Ona može da bude na primer 0,03 evra ili 1 evro. To zavisi od toga koliko često ljudi pretražuju internet sa ključnim rečima i frazama koje ste vi zadali i koliko često se klikće na vaš oglas. Što više klikova na oglas cena će biti manja. Zato je važno da oglas kreirate tako da izazove neku reakciju kod posmatrača i da ga navede da klikne na oglas.

ANALITIKA

Važan segment svake kampanje na internetu je analitika. Analitika vam daje uvid u rezultete vašeg rada. Moderni alati za analitiku i monitoring su sve precizniji iz godine u godinu. Tako da imate mogućnost da vidite koje su vam ključne reči ili fraze najdelotvornije. Ko vam je publika. Odakle je publika. Koje su uređaje koristili kada su kliknuli na vaš oglas. Kako se ponašaju na vašem sajtu, odnosno koliko dugo se zadržavaju i šta su sve posetili. Izvor kako su došli do vašeg sajta. Da li putem vašeg plaćenog oglasa ili prirodnom pretragom…

Na osnovu svih ovih podataka možete da pratite da li vaš rad ide u dobrom pravcu ili je potrebno nešto da se menja kako bi poboljšali rezultete.

Cilj svakog ulaganja u oglašavanje na internetu je realno povećanje prometa svakog preduzetnika. U internet terminologiji to se zove Konverzija. Konverzija predstavlja broj realno postignutih ciljeva.

Ciljevi mogu da budu različiti. Konkretno kod našeg auto servisa cilj je da se poveća broj klijenata. Kod drugih, ciljevi mogu da budu registracija na sajtu i na taj način prikupljanje mejl adresa, direktni telefonski pozivi, poseta sajtu, dugo zadržavanje na sajtu… Sve zavisi čime se bavite i šta želite da postignete svojim oglašavanjem. Analitika vam pokazuje da li ste uspeli da postignete zadate ciljeve.

ZAKLJUČAK

Naravno ovo što sam napisao nije sve iz oblasti internet oglašavanja. Mnogo je složenije. Ovo je neka osnova kako biste počeli sa radom. O detaljima ćemo govoriti u nekim od narednih tekstova.

Piše: Jovan Vignjević

Datum: 01/11/2016